Kanał czat służy do szybkiej komunikacji w zakresie takich tematów podatkowych, które nie są skomplikowane i nie budzą wątpliwości– nie wymagają szczegółowej analizy stanu faktycznego i interpretacji przepisów.

Za pośrednictwem czatu możesz uzyskać informacje w zakresie:

• PIT: podatku dochodowego od osób fizycznych,
• VAT: podatku od towarów i usług, identyfikacji podatkowej,
• PCC, SD: podatku od czynności cywilnoprawnych, podatku od spadków i darowizn.
• Usługi Twój e-PIT;
• Funkcjonalności dostępnych w serwisie e-Urząd Skarbowy w tym w usłudze Twój e-PIT;
• Krajowego Systemu e-Faktur (KSeF).

W zakresie PIT w tematach: najem prywatny, składki ZUS, działalność gospodarcza- rozmowa rozpocznie się od kontaktu z czatbotem Kaspro. W pozostałych zakresach rozmowa będzie przekierowana bezpośrednio do konsultanta.

W zakresie VAT rozmowa będzie przekierowana bezpośrednio do konsultanta.

W zakresie PCC, SD rozmowa rozpocznie się od kontaktu z czatbotem Kaspro.

W zakresie e-Urzędu Skarbowego w tym usługi Twój e-PIT oraz w zakresie Krajowego Systemu e-Faktur (KSeF) porozmawiasz wyłącznie z czatbotem Kaspro.

Czatbot Kaspro dostępny jest przez całą dobę.

Czat z konsultantem Krajowej Informacji Skarbowej jest dostępny od poniedziałku do piątku w godzinach od 8:00 do 16:00.

Aby rozpocząć rozmowę, kliknij ikonę czatu, która znajduje się w prawym dolnym rogu.

Po otwarciu okna zaakceptuj regulamin oraz potwierdź, że nie jesteś robotem.

Aby zadać pytanie, napisz je w oknie czatu. Nie masz możliwości wklejenia treści wiadomości ani obrazów.

Pamiętaj – jeśli nie będziesz kontynuować rozmowy, po 3 minutach czat zostanie zakończony.

Skorzystaj z ankiety satysfakcji po zakończonej rozmowie i przekaż swoją opinię.